作文培训机构到底该如何提高续班率呢?

来源:网络
编辑:张佳琪
2019-08-05 15:15:46

  现在很多教育教学机构都在运用自己独特的招生利器进行紧张的招生了,因为对于机构来讲现在暑期招生的旺季,在招收新学生的时候也不能够忽略学校内部学生续费的问题,因为这也是招生的一部分。也是教育机构盈利收入的一部分来源了,培训机构到底该如何提高续班率呢?有哪些方法呢?接下来月芽儿歌老师以作文培训教育机构为大家分享一些招生续班的经验。

作文培训机构到底该如何提高续班率呢?

  1课前:建立续班主战场班级微信群

  千万别以为续班是结课时才要做的工作,续班是从你第一次与客户接触就开始了。续班考验的是作文培训学校的综合方面,包括老师的服务态度、老师的教学质量、老师本身的经验、学校环境等等。课前续班工作要讲究方法,懂得进退,让家长感受到老师的负责。

  课前关怀电话:课前打电话与家长拉近关系,老师需要了解孩子的作文写作的情况,包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好、孩子学习特点、学习自主性等,电话中要展示老师对学生负责的态度,并且要认真做好学生信息登记。以便第一节课能尽快叫上学生名字和后续推班工作的顺利进行。

  关怀电话的话术不可以让老师自由发挥,要保持统一,让家长接收到同样的信息对学校是最有利的。学校可以在这方面为老师进行专门的培训和演练。

  建立班级微信群:建议在每个家长微信群里安排一个学校教务人员当托,用于活跃群气氛,带动家长的参与度。尽可能地将所有的家长都拉进群里,既方便管理,又方便推广课程信息。在全部家长入群后,老师可以根据电话沟通结果对学生进行点评,如:×××,通过这几天的接触,对你有了大概的了解,并@家长给出一些作文培训的建议和方法,什么是适合孩子的写作方法,这时候家长一定感激涕零。

  老师在群内以进行语音+PPT的形式进行自我介绍,可以对最近的政策进行解读(突出暑假预习紧迫性),而且要突出暑假预习课程内容在未来学习中的重要性,阐述暑假作文培训课程的特色和亮点,通过展示暑秋课程体系衔接图,突出暑假课程和秋季课程的体系衔接等。我们要鼓励家长去听一次课,如果第一次课就能让家长满意,接下来的续班就有把握了。

  2课中:提供超预期的服务

  如果说课前拉近了与家长的距离,那课中则关系到机构90%的续报工作,这部分做好了,续报就有底气了。

  第一节课:首先老师要做自我介绍自我介绍决定了学生和家长认识老师的第一印象,非常重要,一定要做到流畅、自然、有特色。老师可以介绍自己的教育背景、职业经历、授课风格等闪光点内容,一些不利信息要适当回避(如这是我第一次上课),时间控制在5分钟左右。

  接下来作文培训老师需要介绍暑期课程的内容和流程。内容上要对暑期课程进行详细介绍,并对秋季课程进行简要的模块性介绍,突出课程体系的连续性。流程上老师需要介绍暑期班的重要流程节点。

  课程中间:几节课下来,老师要彻底摸清每个学生的情况,在家长群内对学生表现及时反馈,对需要表扬的着重表扬,对需要改进的地方也要明确的指出来,对问题严重的孩子可以与家长单独进行沟通。

  在孩子参加全国性作文品牌赛事

  每一年,通过月芽儿歌选送的孩子参加各级作文比赛,获奖率高达70%月芽儿歌同《爱上写作文》《幽默小读者》等国内多家报刊媒体保持密切合作关系,并在2017年初和全国规模最大的中小学生作文大赛“为学杯”合作出版为学专刊……举行期中测验,在成绩出来后开家长会,一方面是为了向家长反馈学生的学习情况,另一方面是塑造新季度课程的价值,营造培训班对学生进步的好处,让家长有紧迫感。

  3.课尾:这个时候课程已接近尾声,需要进行作文考试,这也是学校续班的最后一环。

        建议学校将期末考试放在倒数第二次课或第三次课,避免家长或学生因为其他事情缺席。突出学校优势:如师资力量、教学体系、学校规模与成绩等,月芽儿歌作文培训课堂流程独特有趣,教学环节创新高效,拥有科学而坚实的理论体系支撑,培训有丰富完善的教师培训体系。

  4课后:留个尾巴常联系

  如果学校已经把前面工作做的非常好,但就是有学生不续报怎么办?老师可以给学生留一些作业,但凡遇到不会的,都可以随时帮助解答,这对学生家长来说是增值服务,无形中就把服务延伸到了课后,能更长久维持和学生家长的联系。值得注意的是,对于没续报的家长或学生不应该移出群,要让他们在群中受到各种正向的引导,建立用户池,等到他们有需求时一定会再次报名。

  以上就是今天月芽儿歌老师为大家提供的,从作文教育的课堂前、课堂上和课堂后的教育方法。还有关注孩子写作能力方面写有关于作文培训机构中应该做到的招生续班的方法,希望以上的内容能够帮助到大家!

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